In meiner Wohnung ist etwas kaputt und der Vermieter macht nichts
Der Vermieter muss die Wohnung in einem brauchbaren Zustand halten und Mängel beheben. Melden Sie den Mangel schriftlich und setzen Sie eine angemessene Frist. Je nach Mangel können Sie die Miete kürzen, Schadenersatz verlangen oder unter strengen Voraussetzungen die Miete bei einer amtlichen Stelle hinterlegen. Das Verfahren bei der Schlichtungsbehörde ist kostenlos.
Attenzione
Kleine Reinigungen und Ausbesserungen, die zum gewöhnlichen Unterhalt gehören, muss der Mieter nach Ortsgebrauch selbst und auf eigene Kosten beheben. Ein Beispiel ist ein verstopfter Abfluss oder eine leere Batterie im Rauchmelder. Melden Sie sich beim Vermieter, wenn Sie unsicher sind, ob ein Mangel noch in diese Kategorie fällt.
Die Hinterlegung ist nur gültig, wenn Sie beide Schritte schriftlich machen, in der richtigen Reihenfolge: zuerst die Fristsetzung mit Androhung, dann erst, nach ungenutztem Ablauf der Frist, die Ankündigung der Hinterlegung. Zudem müssen Sie Ihre Ansprüche innert 30 Tagen seit Fälligkeit des ersten hinterlegten Mietzinses bei der Schlichtungsbehörde geltend machen. Tun Sie das nicht rechtzeitig, fällt das hinterlegte Geld dem Vermieter zu. Wegen dieser strengen Formvorschriften lohnt sich vor einer Hinterlegung eine persönliche Beratung.
Come procedere
So gehen Sie vor: Melden Sie den Mangel schriftlich, zum Beispiel per E-Mail oder eingeschriebenem Brief, und beschreiben Sie ihn genau. Setzen Sie dem Vermieter eine angemessene Frist zur Behebung. Machen Sie Fotos und bewahren Sie alle Nachrichten auf.
Diritto
Der Vermieter muss die Wohnung in einem Zustand übergeben und erhalten, der den vereinbarten Gebrauch ermöglicht. Diese Pflicht kann in einem Mietvertrag für Wohn- oder Geschäftsräume nicht zu Ihren Ungunsten wegbedungen werden.
Bei einem Mangel, den Sie nicht selbst verschuldet haben und nicht selbst beheben müssen, können Sie vom Vermieter verlangen, dass er den Mangel behebt, den Mietzins verhältnismässig herabsetzt, Ihnen den entstandenen Schaden ersetzt, oder einen Rechtsstreit mit einer beteiligten Drittperson übernimmt. Bei einer Wohnung oder einem Haus können Sie zudem unter bestimmten Voraussetzungen den Mietzins hinterlegen.
Wird der vertragsgemässe Gebrauch der Wohnung durch den Mangel beeinträchtigt, können Sie vom Vermieter eine verhältnismässige Herabsetzung des Mietzinses verlangen. Sie gilt ab dem Zeitpunkt, an dem der Vermieter vom Mangel erfahren hat, bis der Mangel behoben ist. Wie hoch die Herabsetzung im Einzelfall ausfällt, hängt vom Ausmass der Beeinträchtigung ab.
Reagiert der Vermieter trotz schriftlicher Mahnung nicht, können Sie ihm schriftlich eine angemessene Frist zur Behebung setzen und androhen, dass Sie künftige Mietzinse bei der vom Kanton bezeichneten amtlichen Stelle hinterlegen. Läuft diese Frist ungenutzt ab, kündigen Sie die Hinterlegung dem Vermieter ebenfalls schriftlich an und zahlen die Miete an die amtliche Stelle statt an den Vermieter. Solange die Miete dort liegt, gilt sie als bezahlt.
Costi
Das Schlichtungsverfahren in Mietsachen ist kostenlos: Es werden keine Gerichtskosten erhoben. Es gibt aber auch keine Entschädigung für Anwaltskosten. Ziehen Sie eine Anwältin oder einen Anwalt bei, tragen Sie diese Kosten in diesem Verfahren grundsätzlich selbst.
Consulenza
Holen Sie persönliche Beratung, bevor Sie Mietzins hinterlegen, bei Gesundheitsrisiken wie Schimmel, wenn der Vermieter mit einer Kündigung droht, oder wenn Sie unsicher sind, wie hoch eine angemessene Mietzinsreduktion wäre.
Aiuto
Kostenlose oder günstige Hilfe: Die Schlichtungsbehörde für Mietsachen informiert über das Verfahren. Mieterinnen- und Mieterverbände beraten ihre Mitglieder, auch zur Höhe einer Mietzinsreduktion. Viele Kantone und Anwaltsverbände bieten eine unentgeltliche Rechtsauskunft an.
Ambito
Mängel an einer gemieteten Wohnung während eines laufenden Mietverhältnisses in der Schweiz, zum Beispiel an Heizung, Sanitäranlagen, Elektrik, Fenstern oder bei Feuchtigkeit und Schimmel.
Non coperto: Mängel, die Sie selbst verschuldet haben, Geschäftsräume und andere besondere Mietverhältnisse, sowie Schäden an Ihrem eigenen Eigentum, zum Beispiel an Ihren Möbeln.
Fonti
Testi di legge verificati il 28 settembre 2026.