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Servizi
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Aargauischer Anwaltsverband – Rechtsauskunft
Primo orientamento giuridico in brevi colloqui nei distretti argoviesi.
Accesso: Scegliere sede e data; verificare con il comune. La segreteria non offre consulenza telefonica o scritta.
GratuitoBreve consulenza gratuita.
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www.anwaltsverband-ag.chAargauischer Gewerkschaftsbund – Rechtsauskunft
Consulenza giuridica senza obbligo di adesione sindacale.
Accesso: Permanenze telefoniche o senza appuntamento ad Aarau, Baden e Rheinfelden. Verificare gli orari.
Verificare costi / condizioniPrimi 20 minuti gratuiti, poi CHF 15 ogni 15 minuti. Lavori aggiuntivi CHF 90/ora; metà prezzo per soci di sindacati USS.
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www.agb.chACSI – InfoConsumi
Consulenza per consumatori della Svizzera italiana su acquisti e contratti; servizio giuridico per approfondimenti.
Accesso: Soci: prenotare nell’area soci o contattare 091 922 97 55 / [email protected].
Verificare costi / condizioniServizio riservato ai soci; chiarire eventuali costi aggiuntivi prima della consulenza.
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www.acsi.chACSI – InfoPazienti
Orientamento su diritti dei pazienti, cartelle sanitarie, fatture e presunti errori medici.
Accesso: Compilare il formulario online. Prima risposta orientativa dichiarata entro 48 ore lavorative; non è un servizio d’emergenza.
Verificare costi / condizioniPrima risposta orientativa gratuita. Verificare condizioni e costi dell’ulteriore assistenza.
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www.acsi.chAdvokatenkammer Basel / Basellandschaftlicher Anwaltsverband
Breve prima consulenza legale e orientamento per questioni più complesse.
Accesso: Senza appuntamento presso GGG Migration a Basilea; posti limitati. Edificio con barriere architettoniche. Verificare gli orari.
A pagamentoCHF 10 per generalmente 15 minuti.
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akbs.chAdvokatenverein des Kantons Zug – Rechtsauskunft
Breve colloquio personale su questioni giuridiche.
Accesso: Senza prenotazione al Siehbachsaal di Zugo nelle date pubblicate. Biglietti e posti limitati; nessuna consulenza scritta.
GratuitoMassimo 20 minuti gratuiti.
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www.advokatenverein-zug.chAnwaltsverband Unterwalden – Rechtsberatung
Breve valutazione e orientamento mensili; non vengono redatti contratti.
Accesso: Iscriversi presso la persona indicata nel foglio ufficiale. Per telefono o sul posto; date diverse per NW e OW.
Gratuito30 minuti gratuiti.
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www.uwav.chAppenzellischer Anwaltsverband – Appenzell
Consulenza giuridica generale dell’associazione degli avvocati appenzellesi.
Accesso: Senza iscrizione al Mesmerhaus di Appenzello. Verificare le date sul sito cantonale.
GratuitoGratuito.
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ai.chAppenzellischer Anwaltsverband – Ausserrhoden
Consulenze gratuite a Herisau, Teufen e Heiden dall’associazione degli avvocati appenzellesi.
Accesso: Verificare luogo e orario nel foglio ufficiale o presso l’associazione. La cancelleria informa solo sulla procedura.
GratuitoBreve consulenza gratuita.
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ar.chASI – Centro Infoalloggio
Informazioni telefoniche generali sul diritto di locazione svizzero. Nessun esame di documenti o seguito del caso.
Accesso: 091 966 82 72: residenza in Svizzera, nome completo e indirizzo esatto obbligatori. Verificare gli orari.
Verificare costi / condizioniInformazioni generali gratuite; adesione facoltativa. Consulenza specifica degli uffici regionali riservata ai soci.
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www.asi-infoalloggio.chAssociation elisa-asile – Permanences juridiques
Consulenza su asilo e ricongiungimento familiare da specialisti e volontari formati.
Accesso: Sportello al foyer des Tattes a Vernier, posti limitati in ordine d’arrivo. Nessun appuntamento per telefono o email.
GratuitoSportello gratuito.
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www.elisa.chAsyLex
Consulenza legale gratuita per persone che cercano protezione in Svizzera.
Accesso: Descrivere brevemente la situazione e inviare i documenti utili con il modulo. Nessuna risposta immediata garantita.
GratuitoConsulenza gratuita.
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asylex.orgBernischer Anwaltsverband – Rechtsauskunftsstellen
Prima consulenza personale in diverse località del canton Berna.
Accesso: Scegliere la sede. Iscrizione richiesta ad esempio a Bienne e Lyss, non possibile a Berna. La segreteria non fornisce consulenze.
A pagamentoContributo fino a CHF 50 per consultazione.
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www.bav-aab.chBezirksgericht Dietikon – Rechtsauskunft
Informazioni generali neutrali su famiglia, locazione e lavoro privato, in tedesco.
Accesso: Collegamento territoriale con il distretto di Dietikon secondo il sito e nessun procedimento pendente. Escluse assicurazioni sociali.
GratuitoMassimo 15 minuti gratuiti; nessuna strategia processuale individuale o rappresentanza.
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www.gerichte-zh.chBündner Beratungsstelle für Asylsuchende
Consulenza su asilo, ricongiungimento familiare e domande per casi di rigore; rappresentanza in casi motivati.
Accesso: Sportello aperto a Coira o su appuntamento. Organizzare prima la traduzione per le altre lingue.
Verificare costi / condizioniConsulenza gratuita per richiedenti asilo; gli atti scritti possono costare. Prestazioni di regola a pagamento per rifugiati riconosciuti.
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www.asylgr.chBündnerischer Anwaltsverband – Rechtsauskunft
Breve consulenza legale nelle regioni di Coira, Prettigovia/Davos, Alta Engadina e Surselva.
Accesso: Senza iscrizione nelle date pubblicate. Nessuna consulenza telefonica; verificare la sede sul sito.
A pagamentoCHF 10 per circa 15 minuti.
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www.grav.chCaritas – Sozialberatung
Consulenza e accompagnamento regionale per persone in difficoltà finanziaria o sociale, anche per chiarire diritti e prossimi passi.
Accesso: Contattare la Caritas regionale tramite il sito. La consulenza sociale non garantisce la rappresentanza giuridica.
GratuitoLa consulenza sociale di Caritas è gratuita.
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www.caritas.chCaritas Schweiz – Rechtsberatung Asyl- und Ausländerrecht
Aiuto per procedure d’asilo, soggiorno, ricongiungimento familiare e casi di rigore.
Accesso: Contattare l’ufficio competente per il proprio cantone. Portare i documenti e organizzare l’eventuale traduzione.
Verificare costi / condizioniPrima consulenza gratuita. Seguito e mandati secondo le direttive di Caritas; chiarire prima i costi.
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www.caritas.chCentre de Contact Suisses-Immigrés Fribourg
Consulenza su soggiorno e ricongiungimento familiare, oltre a matrimonio e assicurazione malattia senza soggiorno regolare; escluse le procedure d’asilo.
Accesso: Per residenti nel Canton Friburgo. Consultazioni senza appuntamento a Friburgo e Bulle; possibili attese per nuovi mandati.
A pagamentoCHF 20 per singola consulenza; chiarire i costi dell’ulteriore assistenza.
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ccsi-fr.chCSP Berne-Jura – Secteur juridique
Consulenza giuridica quotidiana, d’asilo e di soggiorno per persone nel Giura bernese, nel Giura e a Bienne.
Accesso: Contattare il servizio per un appuntamento; l’offerta riguarda la regione indicata.
Costi da chiarireChiarire prima i costi; il sito indica che la maggior parte delle prestazioni è gratuita.
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csp.chCSP Genève – Questions juridiques
Consulenza in particolare su soggiorno, famiglia e assicurazioni sociali.
Accesso: Iscrizione tramite lo sportello telefonico; un giurista richiama. Numero di richieste limitato.
GratuitoConsulenza gratuita.
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justice.ge.chCSP Neuchâtel – Questions juridiques
Prima consulenza legale per la popolazione neocastellana; possibile ulteriore assistenza.
Accesso: Prenotare online a Neuchâtel o La Chaux-de-Fonds. Se il termine è breve, contattare il servizio prima di prenotare.
A pagamentoCHF 20 per un massimo di 20 minuti. Seguito: CHF 180/ora, oppure CHF 50/ora per determinati beneficiari di prestazioni sociali.
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csp.chCSP Vaud – Questions juridiques
Consulenza su famiglia, prestazioni sociali, soggiorno e contratti quotidiani; priorità alle persone con risorse modeste.
Accesso: Rivolgersi allo sportello giuridico di Losanna o alla ricezione. Escluse l’attività economica indipendente e la circolazione stradale.
GratuitoConsulenza gratuita; posti limitati.
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csp.chFédération romande des consommateurs (FRC)
Consulenza ai consumatori della Svizzera francese su beni, servizi e contratti.
Accesso: Inviare la richiesta sul sito. Il servizio indica una risposta scritta personalizzata per i membri entro dieci giorni lavorativi.
Verificare costi / condizioniPrimo consiglio gratuito anche senza adesione. Consulenza giuridica scritta personalizzata per i membri; quota CHF 90 all’anno.
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www.frc.chFrauenzentrale Aargau – Rechtsberatung
Avvocate consigliano ogni persona: famiglia, successioni, AVS/AI, acquisti e locazione.
Accesso: Fissare telefonicamente un appuntamento presso una sede regionale. Nessuna rappresentanza.
Gratuito30 minuti gratuiti.
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www.frauenzentrale-ag.chFrauenzentrale Luzern – Rechtsberatung
Consulenza: famiglia, successioni, assicurazioni sociali, contratti e debiti.
Accesso: Per residenti nella Svizzera centrale. Appuntamenti: 041 211 00 30.
Verificare costi / condizioniCHF 40–250 secondo reddito e situazione; riduzioni possibili. Hotline a pagamento separato.
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www.frauenzentraleluzern.chGerichte Luzern – unentgeltliche Rechtsauskunft
Informazioni neutrali su lavoro e locazione; in diritto di famiglia solo questioni procedurali.
Accesso: Scegliere il servizio e gli orari telefonici. Domicilio nel canton Lucerna richiesto per lavoro e locazione.
GratuitoGratuito nei limiti indicati; nessuna rappresentanza.
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gerichte.lu.chGlarner Anwalts- und Notarenverband – Rechtsauskunft
Breve primo orientamento personale da avvocati.
Accesso: Senza appuntamento al tribunale di Glarona; verificare date e orario d’ingresso. Posti limitati, nessuna consulenza telefonica.
GratuitoGratuito.
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www.glav.chLuzerner Anwaltsverband – Rechtsauskunft
Prima valutazione e indicazioni sui passi successivi per chi risiede nel canton Lucerna.
Accesso: Per persone domiciliate nel Cantone di Lucerna. Sito in manutenzione: chiarire appuntamento e accesso con la segreteria, 041 226 00 80.
Gratuito15 minuti gratuiti; domicilio nel canton Lucerna richiesto.
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www.lav.chMieterinnen- und Mieterverband Kanton Schwyz
Consulenza telefonica sul diritto di locazione per i soci.
Accesso: Contatti dopo il pagamento della quota; non soci: hotline MV a pagamento.
Verificare costi / condizioniFino a 20 minuti per caso inclusi per i soci; consulenza ulteriore eventualmente a tariffa d’avvocato. Hotline non soci CHF 4.40/min.
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www.mieterverband.chombudscom – Schlichtungsstelle Telekommunikation
Mediazione per fatture telefoniche o internet contestate, contratti non voluti e servizi a valore aggiunto fatturati dall’operatore.
Accesso: Tentare prima un accordo con l’operatore. Ultimo contatto entro dodici mesi; nessun tribunale deve occuparsi o essersi occupato della stessa controversia.
A pagamentoSpese per una domanda di conciliazione: CHF 20.
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ombudscom.chOmbudsman der Privatversicherung und der Suva
Mediazione extragiudiziale neutrale nei conflitti con assicurazioni private e Suva; verificare la competenza per il caso concreto.
Accesso: Presentare un conflitto documentato per iscritto. Non tratta consulenza giuridica generale, casse malati, AVS, AI, IPG, decisioni LAINF contestate o controversie giudiziarie.
GratuitoLa mediazione è gratuita.
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ombudsman-assurance.chOmbudsstelle Krankenversicherung
Mediazione per problemi con l’assicurazione obbligatoria delle cure e le assicurazioni complementari offerte dalle casse malati.
Accesso: Contattare l’ombudsman in caso di conflitto con la cassa malati. La mediazione non sostituisce un’opposizione presentata nei termini.
GratuitoLa mediazione è gratuita.
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www.konsum.admin.chOrdine degli Avvocati del Cantone Ticino – Consulenza giuridica
Prima consulenza di un avvocato e orientamento sulle procedure in diverse località del Ticino.
Accesso: Chiedere un appuntamento alla segreteria e pagare solo dopo la conferma. Massimo due consultazioni annue su questioni diverse.
A pagamentoCHF 30 per un massimo di 30 minuti; CHF 2 aggiuntivi con TWINT.
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www.oati.chOrdre des avocates et des avocats neuchâtelois – Permanences
Breve consulenza di un avvocato sul problema e sui passi da compiere.
Accesso: Solo su appuntamento online a Neuchâtel o La Chaux-de-Fonds; verificare l’indirizzo attuale nella prenotazione.
A pagamentoCHF 30 per 15 minuti; pagamento alla prenotazione.
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www.oan.chOrdre des avocates et des avocats vaudois – Permanences
Primo parere di un avvocato in ogni ambito, in presenza, per telefono o per iscritto online.
Accesso: Prenotare sul sito. La risposta online richiede almeno 48 ore lavorative; non adatta a scadenze urgenti.
A pagamentoCHF 50 per consulenza; colloquio di 20 minuti. Non viene consegnato un documento scritto dopo il colloquio.
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oav.chOrdre des avocats de Genève – Permanence
Primo orientamento di un avvocato, anche per situazioni complesse e i passi successivi.
Accesso: Prenotare in presenza o per telefono; disponibili anche domande online e alcune fasce senza appuntamento.
A pagamentoCHF 60 per consulenza, colloquio di massimo 45 minuti.
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odage.chOrdre des avocats fribourgeois – Permanence juridique
Prima consulenza di un avvocato per questioni giuridiche generali a Friburgo e Bulle.
Accesso: Presentarsi senza appuntamento durante gli orari dello sportello. Nessuna consulenza per telefono o email.
A pagamentoCHF 30 per 20 minuti, in contanti o con TWINT.
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www.oaf.chOrdre des avocats valaisans – Permanences
Breve orientamento di un avvocato a Sion, Monthey e Visp.
Accesso: Senza appuntamento negli orari dello sportello. Nessuna consulenza telefonica; verificare chiusure e ferie sul sito.
A pagamentoCHF 20 per un massimo di 20 minuti.
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oavs.chRechtsauskunft Anwaltskollektiv
Prima consulenza in molti settori, compresa la migrazione.
Accesso: Fissare l’appuntamento per telefono. A Zurigo, per telefono o video; nessuna consulenza via e-mail.
A pagamentoCHF 70 per massimo 30 minuti. Disdetta o rinvio meno di 24 ore prima: CHF 35.
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www.anwaltskollektiv.chRote Fade – Schaffhausen
Primo orientamento giuridico e aiuto per individuare il passo successivo.
Accesso: Di persona a Sciaffusa o al 052 624 42 82 negli orari di consulenza. Chiuso durante vacanze scolastiche e festivi.
GratuitoPrima consulenza di circa 20 minuti gratuita.
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www.rote-fade.chSchweizerischer Bankenombudsman
Mediazione neutrale per reclami verso banche e imprese finanziarie affiliate. Nessuna rappresentanza giuridica personale.
Accesso: Reclamare prima per iscritto alla direzione o al servizio reclami dell’impresa, con una richiesta concreta e motivata.
GratuitoLa mediazione è di norma gratuita per i clienti.
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bankingombudsman.chService de renseignements juridiques – Jura
Primo orientamento da un avvocato su questioni giuridiche e amministrative.
Accesso: Domicilio nel Giura richiesto; iscrizione presso l’amministrazione distrettuale competente.
A pagamentoCHF 20, circa 20 minuti; una volta all’anno per contribuente.
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www.jura.chSolothurnischer Anwaltsverband – Rechtsauskunftsdienst
Breve colloquio con un membro dell’ordine degli avvocati solettesi.
Accesso: Richiedere un buono al punto di rilascio competente per il proprio domicilio.
A pagamentoCHF 35 per un massimo di 20 minuti.
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solav.chSOS Ticino – Consultorio Giuridico
Consulenza specializzata in migrazione, soggiorno e asilo, indipendentemente dallo statuto di soggiorno.
Accesso: Contattare gli uffici di Lugano o Bellinzona per verificare la competenza e fissare un appuntamento.
Costi da chiarireLa pagina del servizio non pubblica una tariffa generale; chiarire prima i costi.
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www.sos-ti.chSt.Galler Anwaltsverband – Rechtsauskunft
Breve orientamento, soprattutto per chi non può permettersi un avvocato.
Accesso: Scegliere la sede: biglietti a San Gallo, Wil e Wattwil; iscrizione online ad Altstätten, Buchs e Sargans.
GratuitoColloquio personale di circa 15 minuti gratuito.
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www.sgav.chStiftung für Konsumentenschutz
Consulenza telefonica su acquisti, contratti e altre questioni di consumo.
Accesso: Prenotare una richiamata online e preparare i documenti. Consulenza in tedesco, richiamate solo a numeri svizzeri; nessuna consulenza scritta.
Verificare costi / condizioniGratuita per sostenitori, fino a 20 minuti. Altrimenti CHF 25 fino a 8 minuti, CHF 45 fino a 15 minuti, CHF 60 da 16 minuti.
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www.konsumentenschutz.chThurgauischer Anwaltsverband – Rechtsauskunft
Primo orientamento da avvocati attivi in diverse località.
Accesso: Verificare sede e data; senza appuntamento, in ordine di arrivo. Nessuna consulenza telefonica.
A pagamentoCHF 20 per circa 15 minuti.
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tav.chUnia – Rechtsberatung und Rechtsschutz
Consulenza sul lavoro e sulle assicurazioni sociali connesse, sulla discriminazione, sui permessi di soggiorno e sul ricongiungimento familiare.
Accesso: Chiarire adesione e copertura con l’ufficio regionale Unia. Aderire oggi non garantisce copertura per un conflitto già esistente.
Verificare costi / condizioniServizio per membri. La protezione giuridica richiede tra l’altro almeno tre mesi di adesione prima dell’evento; consultare il regolamento.
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unia.chUrner Anwalts- und Notarenverband – Rechtsauskunft
Prima consulenza gratuita presso lo studio designato.
Accesso: Iscrizione obbligatoria, non prima di quattro settimane dalla data pubblicata. Nessuna consulenza telefonica o scritta.
GratuitoGratuito.
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www.urilaw.chVerein Kostenlose Pensionskassen-Auskünfte
Informazioni indipendenti sulla cassa pensioni, la previdenza professionale e le assicurazioni sociali connesse.
Accesso: Scegliere sul sito una data di consulenza: in una sede, per telefono o in video. Nessuna garanzia di rappresentanza giuridica continuativa.
GratuitoLe informazioni sono gratuite.
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www.kostenlose-auskuenfte.chZürcher Anwaltsverband – Rechtsauskunftsstellen
Primo orientamento personale da avvocati in diverse località del cantone.
Accesso: Verificare le modalità della sede. Nessuna consulenza telefonica; a Zurigo appuntamenti assegnati sul posto il giorno stesso.
Verificare costi / condizioniZurigo: 15 minuti gratuiti. Altre sedi possono richiedere il domicilio locale.
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www.zav.ch
Altri servizi nella sua regione
Questi elenchi rimandano ai servizi locali. La consulenza è fornita dal servizio scelto.
ASLOCA Romande – sections régionales
Sostegno agli inquilini sul diritto di locazione tramite le sezioni regionali ASLOCA.
Accesso: Inserire il codice postale o scegliere la sezione; verificare competenza e appuntamenti.
Verificare costi / condizioniVerificare adesione, quote ed eventuali costi aggiuntivi presso la sezione.
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www.asloca.chBeratungsnetz für Rassismusopfer
Servizi cantonali e nazionali contro la discriminazione razziale, incluse offerte di consulenza giuridica specializzata.
Accesso: Cercare per cantone o problema. La rete è un elenco; la consulenza è fornita dai singoli servizi.
Costi da chiarireVerificare costi e prestazioni con il servizio scelto.
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www.network-racism.chBundesamt für Wohnungswesen – Schlichtungsbehörden
Elenco ufficiale svizzero delle autorità di conciliazione in materia di locazione.
Accesso: Cercare l’autorità competente per il luogo dell’immobile. È neutrale e non rappresenta una parte.
Verificare costi / condizioniElenco gratuito; verificare presso l’autorità le condizioni per informazioni e procedura.
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www.bwo.admin.chDachverband Schweizerischer Patientenstellen
Servizi regionali per diritti dei pazienti, sospetti errori di cura, fatture mediche e prestazioni assicurative.
Accesso: Scegliere un servizio regionale sul sito. L’elenco include servizi nella Svizzera tedesca e in Ticino; verificare la competenza.
Verificare costi / condizioniTariffe e vantaggi per i membri variano secondo il servizio regionale. Chiedere prima i costi.
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www.patientenstelle.chMieterinnen- und Mieterverband – Beratung vor Ort
Consulenza sul diritto di locazione per inquilini tramite le sezioni regionali.
Accesso: Scegliere il codice postale o la sezione e verificarne servizi e condizioni.
Verificare costi / condizioniConsulenza ai soci di regola inclusa nella quota; hotline per non soci CHF 4.40/min. Altri servizi possono essere a pagamento.
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www.mieterverband.chÖffentliche Gleichstellungsstellen – SKG
Elenco degli uffici pubblici per la parità di genere della Confederazione, dei cantoni e delle città.
Accesso: Contattare direttamente l’ufficio del cantone o della città. Non tutti offrono consulenza giuridica individuale o rappresentanza.
Costi da chiarireVerificare prestazioni ed eventuali costi con l’ufficio competente.
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www.equality.chOpferhilfe Schweiz
Servizi cantonali per chi ha subito un danno fisico, psichico o sessuale a causa di un reato, e per i familiari.
Accesso: Libera scelta del centro, anche fuori dal cantone di domicilio. Non occorre una denuncia penale. Il 142 risponde a ogni ora.
GratuitoLa consulenza alle vittime è gratuita.
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www.opferhilfe-schweiz.chPlateforme sans-papiers Suisse – Beratungsstellen
Sportelli regionali per persone senza permesso di soggiorno.
Accesso: Scegliere la regione e contattare direttamente il servizio locale.
Costi da chiarireElenco liberamente accessibile; verificare condizioni ed eventuali costi presso il servizio scelto.
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www.sans-papiers.chSchuldenberatung Schweiz
Servizi specializzati senza scopo di lucro per debiti, esecuzioni, pignoramento del salario, risanamento dei debiti e fallimento personale.
Accesso: Rivolgersi al servizio della propria regione. L’elenco rinvia anche ai servizi della Svizzera francese.
Verificare costi / condizioniLa linea 0800 708 708 è gratuita; verificare le condizioni del servizio regionale.
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schulden.chSchweizerische Flüchtlingshilfe – Rechtsschutz und Beratungsstellen
Elenco degli uffici giuridici indipendenti per cantone e della protezione giuridica nei centri federali d’asilo.
Accesso: Scegliere il servizio competente. L’OSAR non offre direttamente consulenza o rappresentanza nei singoli casi.
Verificare costi / condizioniElenco liberamente accessibile. La protezione gratuita ha limiti procedurali; verificare i costi di ulteriori prestazioni.
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www.fluechtlingshilfe.chSchweizerischer Anwaltsverband – Rechtsauskunft
Accesso cantonale a consulenze, difesa penale e assistenza giudiziaria gratuita.
Accesso: Scegliere il cantone e verificare le condizioni del servizio. L’elenco non offre consulenze.
Verificare costi / condizioniCosti e condizioni variano secondo il servizio.
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www.sav-fsa.chSECO – Arbeitsrecht: Grundlagen und Kontakte
Informazioni ufficiali sul diritto del lavoro e contatti cantonali.
Accesso: Consultare i contatti cantonali. La SECO non risolve in modo vincolante le questioni individuali di diritto privato.
Verificare costi / condizioniGratuito o a pagamento secondo il servizio.
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www.seco.admin.chSKOS – Anlaufstellen für Betroffene
Elenco di servizi di consulenza pubblici e privati, servizi sociali e ombudsman per questioni di assistenza sociale.
Accesso: Selezionare il cantone e il servizio adatto. La COSAS non consiglia direttamente chi beneficia dell’assistenza sociale.
Costi da chiarireI costi dipendono dal servizio scelto; l’elenco comprende anche offerte gratuite.
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skos.ch
Offerte per situazioni particolari
Per esempio in caso di disabilità, in età avanzata o per bambini e giovani. Verifichi i destinatari nelle condizioni d’accesso.
Fachstelle Zwangsheirat
Aiuto confidenziale per matrimoni o fidanzamenti forzati e divieti di relazioni amorose, anche per persone di riferimento e professionisti.
Accesso: Per telefono, e-mail o di persona su appuntamento. Nei casi urgenti disponibile anche fuori dagli orari d’ufficio.
GratuitoConsulenza, accompagnamento e chiamate allo 0800 800 007 gratuiti.
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www.zwangsheirat.chFIZ – Opferschutz Menschenhandel
Protezione e consulenza per vittime della tratta di ogni genere nella Svizzera tedesca.
Accesso: Contattare FIZ; verificare l’accesso secondo l’accordo cantonale. Non è richiesta collaborazione con le autorità penali.
GratuitoConsulenza riservata e gratuita.
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www.fiz-info.chFrauenzentrale Schweiz – regionale Stellen
Elenco delle centrali e associazioni femminili regionali; offerte diverse.
Accesso: Scegliere una struttura e verificare consulenza giuridica, destinatari e accesso.
Costi da chiarireCosti secondo la struttura; nessuna promessa di consulenza gratuita.
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frauenzentrale.chFrauenzentrale Zürich – Rechtsberatung
Prima consulenza giuridica per donne: separazione, figli, successioni, lavoro.
Accesso: Prenotare online o allo 044 206 30 20; telefono o sede, non e-mail.
A pagamentoPrima consulenza: CHF 60 socie, altrimenti CHF 90; seconda più cara.
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frauenzentrale-zh.chInclusion Handicap
Consulenza giuridica sulle assicurazioni sociali e sulla parità per persone con disabilità, familiari e persone di riferimento.
Accesso: Non occorre essere membri. Assicurazioni sociali per telefono; parità inizialmente via e-mail. Verificare competenza regionale e lingua.
Verificare costi / condizioniConsulenza di norma gratuita; in caso di assunzione di un mandato, forfait spese di CHF 250 all’anno.
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www.inclusion-handicap.chINFRA Bern
Prima consulenza per donne, incluse persone che si identificano o sono percepite come donne.
Accesso: Appuntamenti: 031 311 17 95. Tedesco, francese, italiano, inglese.
GratuitoUn’ora gratuita; disdetta con meno di 48 ore: CHF 40.
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infrabern.chKinderombudsstelle Schweiz
Aiuta bambini e giovani a capire i propri diritti, prepararsi ai colloqui e affrontare difficoltà con autorità e professionisti.
Accesso: Bambini e giovani possono rivolgersi direttamente al servizio, ad esempio per protezione dei minori, collocamento, separazione dei genitori o rapporti con la polizia.
GratuitoI colloqui sono gratuiti e confidenziali.
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www.kinderombudsstelle.chPink Cross – Rechtsberatung
Consulenza giuridica per uomini gay, bisessuali e queer, ad esempio su discriminazione, matrimonio e famiglie arcobaleno.
Accesso: Usare il formulario; la risposta può richiedere due settimane. Telefonare per questioni giuridiche urgenti. Nessuna consulenza per richiedenti asilo.
Verificare costi / condizioniPrima consulenza gratuita per i membri; ulteriori accertamenti possono essere a pagamento.
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www.pinkcross.chPro Infirmis
Consulenza sociale per persone con disabilità e familiari, anche sui diritti nelle assicurazioni sociali e sulle difficoltà finanziarie.
Accesso: Selezionare il cantone sul sito. Offerta generalmente per persone prima dell’età AVS; verificare le condizioni regionali.
GratuitoLa consulenza sociale è gratuita.
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www.proinfirmis.chPro Juventute – 147
Ascolto confidenziale e primo orientamento per bambini e giovani, con rinvio a servizi specializzati quando necessario.
Accesso: Il 147 risponde a ogni ora; altri contatti su 147.ch. Consulenza generale per giovani, non rappresentanza giuridica specializzata.
GratuitoLa consulenza e le chiamate al 147 sono gratuite.
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www.projuventute.chPro Mente Sana
Consulenza giuridica e psicosociale per persone con un disagio psichico e per i loro familiari e persone di riferimento.
Accesso: Per telefono o online. Se c’è una scadenza, telefonare: le risposte giuridiche scritte possono richiedere più tempo. Il servizio online non è adatto alle crisi acute.
GratuitoConsulenza gratuita; chiamate alla tariffa telefonica normale.
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promentesana.chPro Senectute
Consulenza regionale per persone anziane e persone di riferimento su finanze, assicurazioni sociali, alloggio e disposizioni personali.
Accesso: Scegliere sul sito un servizio vicino oppure contattare la linea informativa.
GratuitoConsulenza sociale gratuita. Verificare separatamente le condizioni dei servizi aggiuntivi.
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www.prosenectute.chPro Senectute Kanton Luzern – Rechtsauskunft
Primo orientamento da avvocati regionali per persone dai 60 anni.
Accesso: Domicilio nel canton Lucerna richiesto. Iscrizione al 041 226 11 88.
GratuitoMassimo 20 minuti gratuiti.
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lu.prosenectute.chProcap
Consulenza e rappresentanza giuridica per persone con disabilità su AI e assicurazioni sociali connesse.
Accesso: Contattare prima il servizio regionale Procap. Chiarire condizioni e costi prima di ulteriori prestazioni.
Verificare costi / condizioniLe domande telefoniche, le brevi informazioni scritte e i colloqui nelle permanenze giuridiche regionali sono gratuiti anche per i non membri. Ulteriore consulenza e rappresentanza richiedono in linea di principio l’adesione; per i nuovi membri possono esserci costi aggiuntivi.
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www.procap.chSVAMV – Einelternfamilien
Aiuto ai genitori soli su mantenimento, cura, autorità parentale e rapporti con autorità; eventuale rinvio a rappresentanti legali.
Accesso: Formulario o 077 529 67 91. Consulenza telefonica o e-mail in tedesco, francese e italiano.
GratuitoConsulenza gratuita; eventuale rappresentanza legale non automaticamente gratuita.
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svamv.chTransgender Network Switzerland (TGNS)
Consulenza giuridica su questioni trans, tra cui nome e genere ufficiali, cassa malati, lavoro e asilo.
Accesso: Primo contatto via e-mail o prenotazione. Anche per giovani e persone di riferimento; nessuna rappresentanza in tribunale. Contattare per tempo se ci sono scadenze.
GratuitoConsulenza TGNS gratuita; gli avvocati esterni segnalati possono fatturare le loro prestazioni.
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www.tgns.ch
Un primo orientamento generale
Questi servizi offrono un primo orientamento. Verifichi se possono trattare la sua questione specifica.
Orientamento digitale
Questi strumenti generano risposte con l’IA. Non sostituiscono una consulenza giuridica personale; accesso e trattamento dei dati dipendono dal fornitore.
BeoBot – Beobachter
Chatbot IA esterno per questioni quotidiane di diritto svizzero. Usa contenuti del Beobachter e fonti web integrative, con collegamenti alle fonti.
Accesso: Sul sito del Beobachter; oltre una quota servono registrazione o abbonamento.
Verificare costi / condizioniDomande giuridiche limitate senza abbonamento, illimitate con abbonamento. Verificare prezzi e condizioni presso il fornitore.
Secondo il fornitore, trattamento in Europa, senza addestramento dell’IA. I dati inseriti sono trattati dal fornitore e dai suoi incaricati. Protezione dei dati del fornitore
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www.beobachter.ch
Chieda al servizio se offre consulenza nella sua lingua. La lingua di questo elenco non lo garantisce.
Per preparare il primo colloquio
Descriva brevemente che cosa è successo e che cosa vorrebbe ottenere.
Tenga pronti gli scritti, i contratti e le date importanti. Segnali subito un termine in corso.
Chiarisca prima: il servizio è competente? Serve un appuntamento? Quanto costa? Chi si occupa del prossimo passo?
Come sono selezionati i servizi
Raccogliamo servizi pubblici, senza scopo di lucro e professionali con un mandato chiaro e informazioni verificabili. I servizi locali precedono quelli nazionali, in ordine alfabetico in ciascun gruppo. Non è una classifica di qualità.
L’elenco è in crescita e non è esaustivo. Le informazioni provengono dalle pagine dei servizi; non abbiamo verificato personalmente la qualità né la disponibilità attuale. Costi e accesso possono cambiare.
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