swisslaw.io

La cassa na paja betg ina quinta

Vossa cassa da malsauns n'ha betg pajà ina quinta, u betg dal tut. Quest manual mussa, co Vus examinais empruma, sche igl è propi ina refusa, tge che l'assicuranza da basa cuvra, e co Vus procedais, sche la cassa refusa ina prestaziun: da la dumonda per ils motivs, sur la decisiun, enfin l'opposiziun ed il recurs.

Examinà d’in advocat ils 30 da settember 2026Funtaunas uffizialas

Termin

Cura è la brev arrivada?

Cunter ina decisiun da Vossa cassa da malsauns pudais Vus far opposiziun entaifer 30 dis, tar il post ch'ha decidì. Decisiva è l'indicaziun dals meds legals a la fin da la decisiun. Il termin cumenza il di suenter la consegna. Croda l'ultim di sin in sonda, dumengia u di da festa, finescha il termin il proxim di da lavur, e durant Pasca, en stad e durant Nadal stat el silenzius. En l'assicuranza da malsauns pudais Vus inoltrar l'opposiziun per scrit u la far oralmain tar ina vartida persunala; en il cas oral la fixescha la cassa en in protocol, che Vus u Vossa represchentanza suttascrivais. L'opposiziun sto dir, tge che Vus pretendais, e motivar curtamain, pertge. Ella è a temp, sche Vus l'inoltrais u la consegnais a la posta al pli tard l'ultim di.

ATSG · Art. 52ATSV · Art. 10ATSG · Art. 38ATSG · Art. 39

Cunter la decisiun sin opposiziun pudais Vus far recurs entaifer 30 dis suenter la consegna tar la dretgira chantunala d'assicuranza. Cumpetenta è la dretgira dal chantun, en il qual Vus abitais tar l'inoltraziun dal recurs. Er qua stat il termin silenzius durant Pasca, en stad e durant Nadal, e croda l'ultim di sin in sonda, dumengia u di da festa, finescha el il proxim di da lavur. Il recurs sto descriver curtamain il fatg, cuntegnair ina dumonda ed esser motivà; manca insatge, dat la dretgira a Vus in termin per la meglieraziun. La dretgira sclerescha il fatg sez e n'è betg liada a Vossas dumondas. Ella po midar la decisiun era a Voss donn, sto Vus dentant avant dar l'occasiun da Vus exprimer u da retrair il recurs.

ATSG · Art. 56ATSG · Art. 58ATSG · Art. 60

Attenziun

Decidais Vus per la furma scritta, sto l'opposiziun purtar Vossa suttascripziun. In e-mail usual n'ademplescha betg quai e na salvegua betg il termin, era sch'el arriva a temp; in termin supplementar per la meglieraziun suenter la scadenza dal termin na datti betg per quai, perquai che la mancanza da la suttascripziun vala sco acceptada conscientamain. Auter è, sche Vus avais tar ina brev mo emblidà la suttascripziun: lura sto la cassa Vus mettre in termin per la rapportar. Uschè ditg che il termin d'opposiziun curra anc, pudais Vus reparar il defect, cun inoltrar ina versiun suttascritta. Utilisai percunquai la posta, ina consegna persunala, u fetschai l'opposiziun invezza oralmain tar ina vartida persunala.

ATSG · Art. 52ATSV · Art. 10BGE 142 V 152, E. 4.6

Voss dretg ad ina prestaziun anc avierta sa stitgescha tschintg onns, quintà dapi la fin da quel mais, en il qual la prestaziun fiss stada dua. Tar il Tiers garant cumenza quest termin per Vossa restituziun cun l'entrada da la quinta dal post che ha furnì la prestaziun tar Vus. Spetgai percunquai betg memia ditg cun far valair Voss dretg, era sche Vus essas anc en discurs cun la cassa. Inoltrai la quinta percunquai a temp tar la cassa.

ATSG · Art. 24BGE 139 V 244, E. 3

Proceder

  1. Refusa la cassa ina prestaziun u paja ella damain che spetgà, pretendai empruma per scrit ils motivs. Prestaziuns da l'assicuranza da basa vegnan tenor lescha il pli savens fatgas senza furma spezifica, era sche sa tracta d'in import considerabel. N'essas Vus betg d'accord cun questa communicaziun senza furma, avais Vus il dretg da pretender ina decisiun formala. Pretendai questa per scrit e uschè baud sco pussaivel. Ina decisiun cuntegna ina motivaziun, uschenavant ch'ella na correspunda betg dal tut a Voss giavisch, ed in'indicaziun dals meds legals. Mo cunter questa decisiun pudais Vus far opposiziun.

    ATSG · Art. 51KVG · Art. 80ATSG · Art. 49BGE 133 V 188, E. 3.3

Dretg

Avant che Vus partis d'ina refusa, examinai, tge che stat propi sin la quinta. Savens na sa tracta betg d'ina refusa, mabain da Vossa atgna participaziun als custs: la franchisa, in import annual fixà, che Vus purtais empruma sez, e suenter la quota persunala da 10 pertschient dals ulteriurs custs. Quai è previs uschia da la lescha e n'è nagina refusa da prestaziun da la cassa. Examinai era il sistem da quintaziun: tar il Tiers payant paja la cassa directamain a la medida, al medi u a l'ospital, e Vus survegnis mo ina copia da la quinta per la controlla. Tar il Tiers garant survegnis Vus la quinta Vus sez e deivas il daner empruma al post che ha furnì la prestaziun; la cassa Vus restituescha ils custs mo, sche Vus l'inoltrais la quinta. Ina quinta betg anc inoltrada u betg anc tractada n'è percunquai anc nagina refusa. Inoltrai la quinta cumpletta e cumprensibla ed spetgai la resposta da la cassa, avant che Vus examinais ulteriurs pass.

KVG · Art. 64KVG · Art. 42

L'assicuranza da basa surpiglia mo quai che la lescha numna sco prestaziun: en spezial tractaments medicals e tractaments ordinads medicalmain, dimoras en l'ospital en la divisiun generala, medicaments ed analisas ordinads sco er ina contribuziun a tscherts ulteriurs custs. Mintga prestaziun sto ultra da quai esser effizienta, adequata ed economica. Per tractaments medicals vala en quest connex ina supposiziun favuraivla per Vus: in tractament tras ina medida u in medi vala sco da surpigliar, uschè ditg ch'el n'è betg exclus explicitamain tras ina glista. Contesta la cassa en il cas singul, ch'in tractament medical era effizient, adequat u economic, pudais Vus pretender ina decisiun davart quai. Tar prestaziuns d'auters posts da prestaziun sco er tar prevenziun e tractaments dentars è quai invers: els èn mo cuverts, sche els stattan explicitamain sin ina glista.

KVG · Art. 24KVG · Art. 25KVG · Art. 32KVG · Art. 31KVG · Art. 33

Tscherts prestaziuns metta la lescha explicitamain sut la resalva d'in'approvaziun ordavant da la cassa, ina garanzia da pajament. Quai vala per exempel per in medicament da la glista da spezialitads, ch'è duvrà ordaifer l'infurmaziun professiunala u la limitaziun admessas: qua surpiglia l'assicuranza da basa ils custs mo cun ina garanzia spezial, suenter consultaziun cun la medida u il medi da fiducia. Sch'la dumonda è cumpletta, sto la cassa decider entaifer duas emnas, e refusa ella, sto ella motivar quai vers la persuna ch'ha tractà e vers Vus. Steva per Voss tractament ina tala approvaziun necessaria e n'è ella betg vegnida obtegnida u è vegnida refusada, pretendai la motivaziun scritta e laschai examinar, sche las premissas legalas fissan vegnidas ademplidas.

KVV · Art. 71aKVV · Art. 71d

Custs

La procedura d'opposiziun tar la cassa è gratuita; in'indemnisaziun per Voss sforz na vegn dentant per regla betg pajada. Er la procedura da recurs avant la dretgira chantunala d'assicuranza è per dispitas davart prestaziuns per principi gratuita, ausà che la dretgira Vus reproscha da process a mala fai u a la leviera. Vegnis Vus victorius avant dretgira, avais Vus dretg a la restituziun da Vossas expensas da part. Il dretg da Vus laschar represchentar tras in'advocata u in advocat è garantì; giustifitgeschan Vossas relaziuns quai, vegn approvada a Vus, sch'i dovra, ina represchentanza giudiziala gratuita.

ATSG · Art. 52ATSG · Art. 61

Cussegliaziun

Sa tracta d'ina assicuranza supplementara, per exempel per halbprivat u privat en l'ospital, tgira dentala, medischina alternativa, ochels u protecziun a l'exteriur, na vala quest manual betg per Vus. Assicuranzas supplementaras èn contracts privats tenor la lescha davart il contract d'assicuranza e betg tenor la lescha davart l'assicuranza da malsauns. Valan auters termins, in'autra procedura tar ina refusa ed in'autra soluziun da dispita. Per quai datti in agen manual davart l'assicuranza supplementara. Pertutga Vossa quinta per part l'assicuranza da basa e per part in'assicuranza supplementara, vala tuttina per la part da l'assicuranza da basa quai ch'è scrit qua.

Procurai consulaziun persunala, sche sa tracta d'in import pli grond, sche la cassa refusa in tractament permanent u recurrent, sche dumondas professiunalas medicinalas davart l'effizienza u la necessitad èn contestadas, sche Vus avais retschet ina decisiun e il termin curra gia, u sch'igl è unclear, sche sa tracta da l'assicuranza da basa u d'ina assicuranza supplementara. Pervia dals termins curts na duessas Vus lura betg spetgar.

Agid

Agid gratuit u avantagius: il post da l'Ombudsman da l'assicuranza da malsauns cusseglia e media en cas d'unclaretads e dispitas cun Vossa cassa, independent e gratuit per Vus, finanzià tras contribuziuns da tut ils assicuraders da malsauns svizzers. Blers chantuns offran ultra da quai in'infurmaziun giuridica gratuita, e las dretgiras chantunalas d'assicuranza infurmeschan sin lur website davart la procedura da recurs.

Valaivladad

L'assicuranza obligatorica da basa per la tgira da malsauns (LAMal) e la dumonda, tge ch'è da far, sche la cassa da malsauns na surpiglia betg u betg dal tut ina quinta.

Betg cuvert: Assicuranzas supplementaras (halbprivat, privat, supplementara dentala, protecziun a l'exteriur e sumegliantas), dispitas cun ils posts da prestaziun davart l'autezza dal honorar sco tala, sco er dumondas da l'assicuranza cunter accidents, da l'assicuranza per invaliditad u da l'assicuranza militara.

Funtaunas

Proponer ina correctura